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HomeMy WebLinkAboutgeneral-beneficiary-nondiscrimination-notice-enclosure-simplified-chinese 2026 年 1 月 1 非歧视通知 歧视是违反法律的行为。阿拉米达县行为健康部 (ACBHD) 遵循本州和联邦民权法律。 ACBHD 不会因性别、种族、肤色、宗教、血统、国籍、民族认同、年龄、精神残疾、身 体残疾、医疗状况、遗传信息、婚姻状况、性别、性别认同或性取向而非法歧视、排斥或 区别对待任何人。 ACBHD 为残障人士提供免费援助和服务，帮助他们更好地沟通，例如： • 合格的手语翻译 • 其他格式的书面信息（大字印刷版、盲文、音频或可访问的电子格式） 为非英语母语人士提供免费语言服务，例如： • 合格的口译员 • 以其他语言编写的信息 如果您需要这些服务，请联系您的服务提供商或致电 ACBHD ACCESS （电话： 1-800-491-9099）（TTY：711。 或者，如果您听不清或说不清，请致电 711（加利福尼亚 州中继）。 本文档可应要求以盲文、大字印刷版、音频或可访问的电子格式提供给您。 如何提出申诉 如果您认为 ACBHD 未能提供这些服务或以其他方式基于性别、种族、肤色、宗教、血统 、国籍、族裔群体认同、年龄、精神残疾、身体残疾、医疗状况、遗传信息、婚姻状况、 性别、性别认同或性取向进行非法歧视，您可以向 ACBHD 消费者援助办公室提出申诉。 您可以致电、书面或亲自提出申诉： • 通过电话：周一至周五上午 9 点至下午 5 点之间致电 1-800-779-0787 联络消费者援 助办公室。或者，如果您听不清或说不清，请致电 711（加利福尼亚州中继） • 书面：填写申诉表或写信并寄至： Consumer Assistance 2000 Embarcadero Cove, Suite 400 Oakland, CA 94606 • 亲自提出：前往您提供者的办公室或心理健康协会，地址为2855 Telegraph Ave, Suite 501, Berkeley, CA 94705，并表示您想提出申诉。 • 申诉表格可在线获取：https://www.acbhcs.org/plan-administration/file-a-grievance/。 2026 年 1 月 2 民权办公室 – 加州医疗保健服务部 您还可以通过电话、书面或电子方式向加州医疗保健服务部民权办公室提出民权投诉： • 通过电话：致电 916-440-7370。如果您说不清或听不清，请致电 711（加利福尼亚州 中继） • 书面：填写投诉表或写信并寄至： • Department of Health Care Services Office of Civil Rights P.O. Box 997413, MS 0009 • Sacramento, CA 95899-7413 • 投诉表格可在线获取：https://www.dhcs.ca.gov/discrimination-grievance-procedures • 电子方式：发送电子邮件至 CivilRights@dhcs.ca.gov。 民权办公室 – 美国卫生与公众服务部 如果您认为自己因种族、肤色、国籍、年龄、残疾或性别而受到歧视，您也可以通过电 话、书面或电子方式向美国卫生与公众服务部民权办公室提出民权投诉： • 通过电话：致电 1-800-368-1019。如果您说不清或听不清，请致电 711（加利福尼亚 州中继）/TDD：711 • 书面：填写投诉表或写信并寄至： U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201 • 投诉表格可在线获取：http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html。 • 电子方式：访问民权办公室投诉门户网站： https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf