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Cómo proteger sus registros de salud
Pronto podrá ver sus registros de salud utilizando tecnologías comunes como una computadora,
una tableta inteligente o un dispositivo móvil. Este documento le proporciona algunas medidas de
seguridad básicas para proteger su información de salud.
Protección de su información personal:
• Nunca brinde su información personal en línea o por teléfono a menos que se haya puesto
en contacto con la empresa y esté seguro de la identidad de la empresa o persona.
• Nunca acepte nada sin investigar los hechos.
• Si alguien se pone en contacto con usted sobre una cuenta que necesita ser confirmada,
póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa
para comprobar si el correo electrónico o la llamada telefónica son legítimos.
• Nunca comparta contraseñas, credenciales
• No escriba información confidencial en una hoja de papel o bloc de notas que pueda verse
fácilmente.
• Cree contraseñas seguras.
• Utilice nombres de usuario únicos para los miembros de su familia.
• Configure la autenticación multifactor (MFA) para proteger sus cuentas.
• Asegure archivos en papel compartidos con médicos y proveedores de atención médica
Creación de contraseñas seguras
• Elija una contraseña que tenga al menos 8 caracteres.
• No escoja una palabra del diccionario.
• Evite la repetición, las secuencias comunes de números y letras (como las filas del
teclado), los nombres de usuario, los nombres propios, las fechas de nacimiento, las
direcciones, las partes de los números de Seguro Social o cualquier cosa que otros
puedan saber, descubrir o adivinar.
• Incluya letras y números, y preferiblemente símbolos (como !, @, #, $, %, &) en las
contraseñas. Use letras mayúsculas y minúsculas si puede.
• Evite usar la misma contraseña para varios sitios o propósitos. No reutilice contraseñas
antiguas.
• Si tiene motivos para creer que otra persona tuvo acceso a su contraseña, cámbiela.
• Una vez que tenga una contraseña segura, no la comparta con nadie y no la escriba donde
otros puedan verla.
• Nunca envíe su contraseña ni ninguna información de su cuenta privada por correo
electrónico.
• Cambie sus contraseñas regularmente, al menos una vez al año.
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Mantener la seguridad de su computadora
• Actualice el sistema operativo y el software del navegador de su computadora según las
recomendaciones actuales del fabricante. Generalmente puede obtener parches a través
de la Web y alertas sobre nuevos parches del fabricante.
• Ejecute software antivirus confiable con frecuencia, especialmente cuando el software le
indique que hay una nueva protección antivirus. Y no se limite a obtener parches, obtenga
nuevas versiones del software antivirus periódicamente.
• Utilice herramientas anti-spyware fiables. El spyware es un software diseñado para
recopilar información sobre usted o permitir que alguien acceda a su computadora sin su
conocimiento. Las herramientas antispyware le alertarán si alguien intenta cargar spyware
en su computadora.
• No permita que se cargue software desconocido en su computadora. Si comparte su PC
con otras personas, incluidos sus hijos, infórmeles sus reglas sobre la descarga e
instalación de software.
• Utilice el software de firewall personal para proteger su PC de la entrada y salida de
información por parte de personas ajenas.
Uso de computadoras públicas
• Tenga cuidado al ingresar información personal confidencial o realizar transacciones en
computadoras públicas.
• Si usa computadoras públicas, asegúrese de que el centro de cómputo tenga buena
reputación. Si la PC no está protegida de manera correcta, el hardware y el software se
pueden cambiar para capturar las pulsaciones de teclas y otros datos que podrían revelar
su información personal, incluso si está utilizando un sitio web seguro.
• Verifique que otras personas no estén mirando por encima de su hombro mientras ingresa
su PIN o contraseña o mire cualquier información personal.
• No marque la casilla "recordar sus contraseñas" ni utilice las otras funciones de
autocompletado de su navegador. El uso de esas funciones anula la seguridad de su
contraseña.