HomeMy WebLinkAboutecm-fact-sheet-spanish-adaNuevo beneficio ECM del CCS
Hoja Informativa
¿Qué es ECM o la Gestión Mejorada de la Atención?
(ECM/Enhanced Care Management)
•ECM es un nuevo beneficio para clientes con Medi-Cal.
•ECM es gratis.
•ECM ofrece otro apoyo adicional a lo que cubre el CCS.
•Cada cliente elegible tendrá acceso a un Administrador
Principal de la Atención.
•Los administradores principales forman una alianza con los
clientes y las familias para ayudarlos con sus necesidades
de vida y salud. También hablan con las enfermeras del CCS y otros proveedores para ayudar a
los clientes a obtener la atención que necesitan.
Para obtener más información, llame a la línea de ayuda CCS ECM del Condado de Alameda:
Por teléfono al 510-208-1030 o por correo electrónico CCSECM@acgov.org.
¿Quién puede recibir el ECM?
Los clientes del CCS que tienen Alameda Alliance o Kaiser Medi-Cal Y otras necesidades que
afectan su salud, como:
•Falta de vivienda
•Necesidades alimentarias
•Problemas de salud mental o consumo de sustancias
•Visitas al hospital
¿Cómo pueden los clientes solicitar el beneficio ECM?
•Los clientes deben obtener aprobación de su plan de Medi-Cal (Alameda Alliance o Kaiser).
•Si tiene Alameda Alliance, pueden solicitar el ECM llamando al 510-747-4512, Dep. de Gestión
de Casos de Alameda Alliance.
•Si tiene Kaiser, pueden solicitar el ECM llamando al 1-833-721-6012 (TTY 711).
•Visite la página web del CCS ECM para abrir los formularios de referencia:
https://tinyurl.com/ACPHD-CCS-ECM.
Llame a la línea de ayuda del CCS ECM del Condado de Alameda (510-208-1030) para pedir
ayuda para solicitar el ECM.
¿Cómo ayuda el CCS del condado de Alameda con el ECM?
•El CCS proporciona servicios ECM para clientes aprobados por Alameda Alliance. Los clientes
también pueden seleccionar otro proveedor de ECM que trabaje con Alameda Alliance.
•El personal del CCS puede ayudar a los miembros de Kaiser a presentar su solicitud al programa
Kaiser ECM.
Alameda County California Children’s Services | 1100 San Leandro Blvd, San Leandro, CA 94577 2026